主页> 银行> 银行动态> 银行常识

为什么感觉现在各银行柜员少了,大堂里溜达的人多了?

作者: 理财规划小编   2019-11-25 15:13

    银行早期最大的问题就是在于,储户去银行柜台办理业务等待的时间太长,贵宾却可以走绿色通道,导致很多储户为了取钱或者办理基本的业务都需要排队较长的时间,让很多人怨声四起。而银行的办理窗口基本是五个左右,可是每次仅有两个窗口在做服务,导致储户对银行做事效率意见很大。

    但是现在不同了,银行现在基本是都配备上了智能柜员机,解决了80%的储户特殊业务问题,自然就能减少了早期大家等待的时间,也就看到溜达的人多了,提高了银行的工作效率。
 
    1、智能柜员机缩短了办理业务时常。
 
    近期去银行修改个人银行卡信息,到了银行直接在智能柜员机通过简单的操作不到五分钟就解决了所有问题,在早期如果去银行修改个人信息,需要排队,还需要各种信息确认,短则二十分钟,银行高峰期半小时都难以办理。
 
    便携式智能柜员机和ATM机在很大程度上分担了柜员的工作,提高了银行的工作效率,缩短了办理业务的时间,就可以发现现在银行柜员少了,大堂里溜达的人多了。
 
    2、手机支付普及。
 
    手机支付目前已经全面普及了,可以说现在超过一半的群体去外面消费基本都是不带现金的,手机支付一旦普及开来,去银行的人自然就会减少,加上各种转账行为在手机上即可办理,就减少了银行的工作量。
 
    因此,银行推出的智能柜员机确实是方面了很多办理非常规存取款业务人员的时间,也是让银行提升了服务质量,手机支付的普及也是方面了大众。