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为何感觉现在各银行柜员少了,大堂里溜达的人多了?

作者: 理财规划小编   2019-11-26 16:16

    很久没有去过银行现场办理业务了,但是,银行柜台人员减少,是目前社会现金流通活动减少现状下的必然结果,而且是不可逆的一个趋势。

    简单来说,银行柜员减少主要是几个原因造成:第一,移动支付的普及和便利,减少了社会对现金存取的活动频率——工资等收入通过账面记账进入个人账户,而所有的存款和投资以及资金往来,都通过移动支付和网络银行完成,基本不需要到银行现场办理业务;第二,柜员机的加速普及,也让仅有的现金支取业务可以“无人”作为完成;第三,银行因为控制成本,减少了网点扩张趋势,逐步改为网点收缩趋势;第四,从就业角度来看,很少有年轻人愿意从事银行柜员工作,造成了银行被动因为招不到人和人员流失,而逐步减少柜员岗位,增加金融科技岗位;第五,银行的经营,也降低了对柜台吸收存款而更多地转为个人理财业务和大客户战略,从而也减少了对柜员的客观需求。
 
    总体来看,“无现金”社会,是一个移动支付时代的必然结果和趋势,并且这个趋势不可逆转。而社会活动的各个方面对款项的收付业务,基本上可以在移动支付工具完成,加上生活工作节奏的加快,更多的人也不愿意把时间放在去银行和银行办理业务上。
 
    目前的银行柜台业务,几乎只剩下老人——因为老人对移动支付和网络银行的天然不信任和不了解,以及抵触,导致只有老人会去银行办理存款,理财等业务——甚至连老人现金支取业务都早已习惯了通过柜员机办理。对应的甚至是银行柜台人员的年龄也在上升——年轻人不愿意从事枯燥的柜员工作。